根据全市创城工作要求，为进一步改善医疗服务行动计划，提高物业支助人员整体服务技能，11月14日下午，支助办公室在567会议室召开《创建文明城市 改善服务行动----后勤物业支助人员服务技巧培训》专题培训会。会议由支助办公室主任陈华丽主持，副院长阳镇涛，护理部主任杨春，后勤管理科副主任任军，院感科副科长田娟，爱佳物业经理胡雪，南北院区各临床科室护工、保洁员、支助办公室人员等153人参加了本次培训。

会上，支助办公室主任陈华丽强调了本次培训的意义、内容及要求，主讲了《支助保障金牌服务 临床医疗确保无忧》及《创建文明城市 争做文明市民》，赖慧娟、刘小芳、龙晓翠分别主讲了《物业及支助人员行为规范及服务技巧》、《院感相关知识》、《荆门市一医脑卒中绿色通道建设》内容。

本次培训对象主要是医院临时聘用物业人员，结合工作需求进行讲解。通过此次培训，倡导全体物业人员爱岗敬业、爱家爱院精神，争做文明市民、争创文明医院。会后，参会人员纷纷表示，将以此次培训为契机，加强各方面知识学习，从点滴做起，从我做起，提升服务能力，更好地服务百姓。（支助办公室  陈华丽）