他们，不是医护人员，却同样守护病人的安全；他们，不是警务人员，却同样是抓“坏人”的一把好手。他们“多管闲事”，但正是因为有了他们，我们看病就医时才能秩序井然；他们的工作可有可无，但正是因为有了他们，小偷、医托、骗子才不敢肆无忌惮；他们，就是一医的“保安天团”。

带头冲锋的“排头兵”马家华


 

　　1999年，18岁的马家华应聘到荆门一医做一名保安，年轻的他意气风发，立下宏愿，誓要守护这一方平安，绝不放任何一个“可疑人员”进入医院。22年一路走来，一医不断向前发展，当初的那个少年始终初心不改，岁月无法动摇他坚毅的眼神，时间的洗礼只会让他更添沉稳。
 
　　在日常的巡逻工作中，马家华会特别留意形迹可疑人员。“有的人他来了也不挂号也不看医生，就在门诊大厅闲逛，这样的人就会特别留意。”一次，马家华在巡逻时，注意到一名形迹可疑的男子，便一直悄悄跟在这名男子身后。果不其然，这名男子趁医生给病人做检查时，悄悄潜进检查室，偷走了病人的包，马家华当场便进行了阻拦，将该男子扭送至派出所。

　　病人的财务不能损失，这是我们的职责。抓小偷，抓骗子，处理医疗纠纷，他全都手到擒来。正是对工作认真负责，2004年，马家华升任保安队队长。
 
　　打架斗殴，暴力袭医，儿童、老人走失，盗窃，突发火情……十二个应急情况第一时间应如何处置，马家华都熟记于心，碰到突发情况，马家华总能沉着冷静地进行处理。只要在上班，马家华的对讲机就响个不停：“通过对讲机了解各个岗位的情况，哪个岗位有什么状况，我都要第一时间顶上，每个岗位都要时时刻刻有人盯守，不能有空窗。”经年累月，马家华对医院安保工作的每个岗位都了然于心，游刃有余地调度整个安保团队。如今，在马家华的带领下，保安队员们每日在自己的岗位上各司其职，医院安然有序。
 

医院入口的“守门人”

　　“您好，就诊请走这边扫码。”
　　“您好，请出示您的手腕带。”
　　“您好，请问您要去哪里？”
 
　　荆门一医南院南门是整个医院人流量最大的通道，每天看门诊的病患和陪同的家属都会从这里进出。从早上七点到晚上八点，刘宏州都要在这里“迎来往送”，不厌其烦地劝导行人，维持秩序。
 
　　虽然不及马家华来的时间长，但他在荆门一医也已经工作了18年。那时荆门一医南院还未建好，他负责管理荆门一医北院的停车场。“不好管，那时候大家有序停车的意识不高，有的车辆不按规定停放，有时候停在急救通道上，经常会发生矛盾，有的脾气不好的还会动手推你。”尽管是对方先动手，但作为保安，刘宏州要做到骂不还口，打不还手，耐心解释。“有时候觉得还是挺委屈的，但这就是你的工作嘛！”
 
　　以前停车场没有道闸，也没有岗亭，完全靠人守在出入口，一个班12个小时，夏天顶着烈日，冬天迎着风雪。“我记得是2012年还是2013年的时候，买了一件皮夹克，那段时间经常下雪，下了雪又出太阳，不到2个月皮夹克就被起泡了，还花了2000块钱哩！”
 
　　2020年新冠肺炎疫情，刘宏州被调至一医北院参与疫情防控，他没有丝毫犹豫和怨言，由于人手不足，有时一个班要值14个多小时，2个多月没有休息一天。“当时心里还是挺紧张的，但是你在这个岗位上，就要把医院的秩序维持好，不能退缩。”刘宏州说自己的工作非常普通，可把一件普通的事做好，并坚持做下去，本身就是一件不普通的事。
 

爱岗敬业的“万事通”

 

　　熊国红今年52岁了，但仍然精神抖擞，工作起来干劲十足。熊国红负责的区域是荆门一医南院东大门以及门前巷子，住院部以北。开关道闸，维持秩序，日常巡查，劝导进出的市民戴口罩、勿抽烟、勿攀折花草……按熊国红自己的话来说，他的工作非常繁琐。“你看这条巷子，是不能停车的，如果有司机将车停在这里，要及时和他们沟通解释，让他们尽快把车开走，还有进出医院的摩托车、运送物资车辆、私家车，要让他们停在指定区域，车头朝外。”

熊国红正在引导车辆

 
　　熊国红非常注意自己说话的语气和态度，开口说话总会加上“您好”“请”“对不起，请您往南门走。”偶尔遇到未按规定停放的摩托车，熊国红便和同事用平板车把摩托车拖到指定区域，有时也会遭到车主的不理解，熊国红总是会耐心解释。
 
　　熊国红是一个热心肠的人，一次一位女士坐出租车到一医却忘了带钱，无奈之下求助于熊国红能否帮她付10元打车费，熊国红毫不犹豫地就答应了。如果有病人出院，需要帮忙抬病人时，熊国红也会二话不说就上前帮忙。“与人方便，就是与己方便嘛，你帮助别人，别人也会帮助你。”遇到前来咨询哪个科室在哪个楼层的患者或家属，或者咨询公交站在哪、万达怎么走的路人，熊国红都会热情地告知。熊国红觉得，虽然自己只是一名保安，但也代表医院的形象。凭借着热情的服务态度，熊国红今年被评为“先进个人”。我非常热爱我的工作，我在这个岗位上一天，就要站好一天岗！只要医院还需要我，我就会一直在这个岗位上干下去。
 

不断进取的“消防兵”

 

　　张金以前是一名电脑维修员，2017年入职荆门一医做一名保安。2018年，张金被调至消防岗位，现在是荆门一医南院消防主管。
 
　　消防，以预防为主，防患于未然。消防工作，张金一刻也不敢松懈。灭火器、消防水带等消防设备如何使用必须熟练掌握；消防设施定期检查、维修，确保随时可以正常使用；日常巡查，不放过任何可能引起火情的细节。将微波炉设定的时间过长，在病房使用电饭煲、电磁炉等大功率电器都有可能引发起火，在日常的巡逻工作当中，遇到这样的情况，张金会先和病患、家属解释，如果病患和家属拒不配合，张金会“毫不留情”地将大功率电器“没收”，等病人出院时再归还。
 
　　“这个时候要坚持原则，不能通融，一个小问题就可能酿成大事故。”张金说道。有时，张金也会遇到紧急情况。一次，有家属在病房里烧纸，触发烟雾报警器，通过自动报警系统，张金第一时间锁定报警病房，和同事立即赶到现场处理。还有一次，病人在病房捆纸箱，想用打火机将捆纸箱的绳子烧断，没想到点燃了纸箱，收到消息的张金立即和同事赶到病房，第一时间扑灭明火。迅速反应，迅速处置，将危险遏制在萌芽状态。2019年，张金考取了建筑物消防员证，这是国家颁发的资格证书，是对张金能力的认可。下一步，张金打算考取中级资格证书，让自己在消防领域掌握更多知识，更加专业，为医院做好服务。
 

心细如发的“活力军”


 

　　蒋诗雨是一位90后，已经在荆门一医工作8年，如今是荆门一医北院区保安队的中队长。住院部、门诊、家属区是他每日巡逻的区域，治安巡查、消防隐患排查是他的工作。一次，蒋诗雨在巡查过程中，发现一名男子背着一个女式包，便上前询问，男子称他是来探望某病区某床的病人，出于谨慎，蒋诗雨立即进行核实，病人反映称并无此事，蒋诗雨立即联合同事将该男子带至警务室。后经该男子交代，他看到病房中一个手提包无人看管，便起了偷窃之心，直到联系上这位丢包的失主，她还未发现自己的手提包丢失。
 
　　蒋诗雨也有细心的一面。有段时间，一医北院经常会来一位精神不太稳定的老太太要求住院，但并无家属陪同。来的次数多了，蒋诗雨也摸清了老太太的规律，早上到医院“报到”，大约午饭时间老太太便会自己回家，但在医院期间，蒋诗雨还是担心老太太的安全，时刻留意。为了老太太不乱跑，我就试着和老太太聊天，告诉她，你女儿让你在这里坐着，她就还挺听话，乖乖坐在那里，我到现在都还有她女儿的联系方式。
 
　　蒋诗雨说，守护每一位来医院的市民的财产安全和人身安全是他的责任，在这个岗位上一天，就会尽好这份责任。虽然和医生救死扶伤相比，他们的工作显得有些“微不足道”，可在我们看不到地方，他们正在默默守护着每一位来医院的市民，他们筑起了医院的一道安全防线。
 
　　不管是疫情防控，还是防火防盗，他们都在自己的岗位上恪尽职守，发光发热，为医院的良好秩序贡献自己的力量。